932 keer gelezen

Open in het programma van Outlook op de computer een gedeeld e-mailaccount. Deze gedeelde postbus is bijvoorbeeld een info@- of een contact@-e-mailaccount. De administrator in jouw organisatie heeft ingesteld dat je toegang krijgt tot dit gedeelde e-mailadres.

Zie ook:

• Gedeeld postvak toevoegen op Outlook.com Voor klanten
• Aan de slag met Microsoft 365 Business Basic  Voor klanten
• Aan de slag met Business Standard Microsoft 365- Voor klanten

Gedeeld postvak openen in Outlook

1

Een gedeeld postvak zou eigenlijk gelijk moeten verschijn in Outlook, nadat de administrator van een organisatie je hier toegang tot heeft gegeven. Dit ziet er dan als volgt uit in Outlook:

Toch merken wij in de praktijk dat het vaak niet het geval is. Zie je nog geen gedeeld postvak? Ga dan verder naar stap 2.

2

Klik op Bestand. 

3

Kies voor Accountinstellingen en daarna nog een keer Accountinstellingen.

4

Selecteer het Microsoft 365 account waarmee je toegang zou moeten hebben tot het gedeelde postvak en kies Wijzigen.

5

Selecteer Meer instellingen.

6

Selecteer Geavanceerd en daarna Toevoegen.

7

Vul het e-mailadres in van het postvak je waar je toegang tot moet hebben en klik op Toepassen en daarna OK. Als het goed is kan je nu alle e-mails zien in de gedeelde postbus.

8

Een alternatief is ook om een ander postbus te openen in de webapplicatie op Outlook.com. Zie hiervoor: Gedeeld postvak toevoegen op Outlook.com – Voor klanten.

9

Ben je nog geen klant en kunnen we jouw organisatie ook helpen? Neem direct contact op, of bekijk onze diensten.

Stel vragen over deze handleiding hieronder!